2018年電子商務(wù)包裝將會(huì)是什么樣子?
電子商務(wù)正在逐年占據(jù)更多的零售市場。所以如果品牌希望看到他們的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,那么包裝設(shè)計(jì)的低標(biāo)準(zhǔn)就是不能被接受的。
包裝對(duì)某些人來說可能看起來像是一種事后的想法,但在接受調(diào)查的兩千名受訪者中,有58%的受訪者表示,如果他們從網(wǎng)上商店收到損壞或破損的產(chǎn)品,他們會(huì)考慮從競爭對(duì)手那里購買或者拒絕購買。因此,隨著網(wǎng)上購物需求的增加,對(duì)優(yōu)質(zhì)包裝解決方案的需求也在不斷增加。
今天給您提供五個(gè)即將到來的電子商務(wù)包裝趨勢。
1.無憂包裝(客戶包裝體驗(yàn))
包裝必須能夠執(zhí)行其基本功能,并且應(yīng)該進(jìn)行優(yōu)化以安全地放置產(chǎn)品。由于亞馬遜代表了電子商務(wù)的頂峰,因此其內(nèi)部的包裝協(xié)議是值得關(guān)注的。
亞馬遜的全球包裝高級(jí)經(jīng)理Brent Nelson在仔細(xì)考慮客戶的包裝經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),在接受包裝文摘采訪時(shí)解釋說,亞馬遜的認(rèn)證準(zhǔn)則規(guī)定,賣家需要優(yōu)化其包裝以適應(yīng)電子商務(wù)趨勢:
“為實(shí)體零售而設(shè)計(jì)的包裝在許多情況下不適合在線。 為了在零售貨架上脫穎而出的包裝往往過大,浪費(fèi)了昂貴的設(shè)計(jì)美學(xué),防止盜竊的冗余功能,運(yùn)送過程可能會(huì)受到影響。”
看看亞馬遜的無憂包裝主頁上的一些提示,以獲得更多建議。
2.獨(dú)特的設(shè)計(jì)功能
獨(dú)特的包裝設(shè)計(jì)能夠吸引消費(fèi)者的關(guān)注。這些可以是功能性的或純粹的裝飾性的; 其效果是使得接收包裹的過程對(duì)于客戶來說是令人興奮的。
例如,在包裝中添加增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)功能為客戶創(chuàng)造了高度身臨其境的用戶體驗(yàn)(UX),從而使品牌更加令人難忘。對(duì)于特別是壽命短的產(chǎn)品,AR包裝將品牌和客戶更深層次地聯(lián)系在一起。
例如,絕對(duì)伏特加(Absolut Vodka)與應(yīng)用程序制作商Shazam合作創(chuàng)造了大量的創(chuàng)意內(nèi)容,為智能手機(jī)客戶提供獨(dú)家飲料食譜和社交媒體內(nèi)容。通過引入觀眾參與的元素來增加品牌宣傳。
3.大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)優(yōu)化
考慮電子商務(wù)存儲(chǔ)優(yōu)化包裝基礎(chǔ)設(shè)施可以幫助實(shí)現(xiàn)大型倉庫的組織和效率。
例如,添加條形碼或RFID標(biāo)簽有助于加快從貨架上取貨和包裝的過程。從設(shè)計(jì)的角度來看,改變配色方案,以“類型”直觀地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類,或者在包裝盒的多個(gè)側(cè)面上包括包裹內(nèi)容的描述,可以幫助更加方便地識(shí)別和存儲(chǔ)物品。
還可以收集包裝分析數(shù)據(jù),以提高包裝開發(fā)的各個(gè)階段(從設(shè)計(jì)到實(shí)施)的效率。 例如,大規(guī)模分析單位測量可以幫助確定制造過程中的低效率,以及觀眾反饋信號(hào)。
4.個(gè)性化包裝
良好的包裝應(yīng)提高顧客滿意度,增強(qiáng)購買體驗(yàn),彌合網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)零售購物之間的差距。奢侈品牌幾十年來一直提供高級(jí)包裝選擇,但是由于過去幾年個(gè)性化軟件的發(fā)展,這種體驗(yàn)可以以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方式整合到各種規(guī)模和類型的企業(yè)中。
例如,包裝單,發(fā)票和收據(jù)可以通過使用應(yīng)用程序自動(dòng)生成并進(jìn)行個(gè)性化,模擬消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間更密切的關(guān)系。您還應(yīng)該考慮包裝實(shí)用程序和品牌商如何為拆箱體驗(yàn)做出貢獻(xiàn)。
5.可持續(xù)和/或可重復(fù)使用的材料
消費(fèi)者對(duì)環(huán)保包裝的需求將擴(kuò)大到任何類型的電子商務(wù)產(chǎn)品。無論您是探索再生材料選擇,還是重新設(shè)計(jì)包裝,盡可能地貼合您的產(chǎn)品,在普利司通美洲和凡士通全面汽車護(hù)理調(diào)查的4000名客戶中,可持續(xù),超薄的包裝吸引了86%的客戶。
多用途,節(jié)省空間和可重復(fù)使用的設(shè)計(jì)是電子商務(wù)品牌的另一個(gè)未來趨勢,比如必勝客去年推出了DJ比薩盒,吃完披薩展開包裝盒,能看到墨印跡質(zhì)感的碟機(jī)圖樣,通過藍(lán)牙連接到電腦或者手機(jī),就可以得到飄著披薩香味的基礎(chǔ)款打碟機(jī)器。
當(dāng)考慮產(chǎn)品的壽命(有時(shí)候很短)時(shí),提供可重復(fù)使用的包裝使得品牌有機(jī)會(huì)在產(chǎn)品本身消耗很長一段時(shí)間之后還能夠?qū)⑵洚a(chǎn)品展示在用戶的家中。
建立電子商務(wù)品牌的聲譽(yù)有很多方面,包裝在維持高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)方面起著重要作用。 所以我們可以期待看到很多網(wǎng)絡(luò)零售商在未來幾年開發(fā)出的許多智能,可持續(xù),易于使用的包裝概念。